EQUIPAMENTS MUNICIPALS
ESTEM AMB ELS EQUIPAMENTS MUNICIPALS DE CALAFELL ESTEM AMB TU
A Cemssa també estem amb el bon funcionament dels edificis municipals de Calafell, per a què tu no t’hagis de preocupar de res. Donem servei tant per cobrir les teves necessitats com per garantir el perfecte funcionament de les infraestructures.
SERVEI DE CONSERGERIA
A CEMSSA disposem d’equips professionals encarregats de donar suport i aportar solucions en els següents àmbits d’actuació:
Policia Local.
Mercat Municipal.
Equipaments Esportius.
Oficines municipals.
Centres cívics.
POLICIA LOCAL
Es tracta d’un servei encomanant pel Departament de Seguretat de l’Ajuntament de Calafell que porta a terme les següents tasques:
Donem servei d’atenció al ciutadà, informació i urgències de la policía els 365 dies l’any.
Control d’accés de l’equipament.
Control d’incidències.
Correu electrònic: policialocalproximitat@calafell.cat
MERCAT MUNICIPAL
Donem suport al mercat municipal des del control d’accessos de vehicles per a càrregues i descàrregues, el control de concessionaris en el mercat municipal, el control dels espais utilitzats pels concessionaris del mercat municipal i el control d’incidències.
Verifiquem i supervisem l’estat de les instal·lacions.
Informem dels serveis i de les activitats. Així com les de caràcter general dins l’àmbit municipal.
Atenem les obligacions del Pla d’Evacuació d’Emergència de l’edifici.
EQUIPAMENTS ESPORTIUS
Donem suport al mercat municipal des del control d’accessos de vehicles per a càrregues i descàrregues, el control de concessionaris en el mercat municipal, el control dels espais utilitzats pels concessionaris del mercat municipal i el control d’incidències.
Verifiquem i supervisem l’estat de les instal·lacions.
Informem dels serveis i de les activitats. Així com les de caràcter general dins l’àmbit municipal.
Atenem les obligacions del Pla d’Evacuació d’Emergència de l’edifici.
OFICINES MUNICIPALS
Som la primera atenció al ciutadà.
Facilitem la informació dels serveis i de les activitats relacionades amb l’oficina. Així com les de caràcter general dins del nostre àmbit municipal.
Donem suport per garantir el bon funcionament de l’equipament propi de l’edifici (sales de reunions, aules…)
Resolem situacions imprevistes o d’emergència.
Atendem les obligacions del Pla d’Evacuació d’Emergència de l’edifici.
Supervisem les vies d’accés de l’edifici per garantir-ne la seguretat.
Detectem i comuniquem les incidències o necessitats de les persones que estiguin dins de l’àmbit d’actuació.
Localitzem les incidències que impedeixen el correcte funcionament de les instal·lacions del i les comuniquem per a la seva resolució.
Ens encarreguem de dur a terme les activitats habituals i extraordinàries de l’oficina en què estem presents. Així com suport logístic.
CENTRES CÍVICS
ÀMBIT DE MANTENIMENT
Tenim cura del manteniment de les instal·lacions del centre:
Revisions de diferent periodicitat de totes les instal·lacions de l’equipament per tal de prevenir, detectar i valorar possible avaries o incidències.
Comuniquem qualsevol contingència seguint els protocols establerts i tenint al dia els fulls d’avisos de manteniment. Donem suport al personal de manteniment i actuem personalment en la resolució de reparacions que, com a col·laboradors, estiguin dintre del nostre abast.
Participem en els processos generals de l’oficina.
ÀMBIT DE CONSERGERIA
Ens responsabilitzem de l’obertura i el tancament de l’edifici així com el control de pas i presència dels usuaris seguint el protocol de règim intern del centre. Així com l’obertura i el tancament dels sistemes d’il·luminació, alarma i altres que estableixi el protocol de funcionament del centre.
Participem en els programes establerts d’actuació en cas d’emergència, evacuació, confinament o d’altres protocols com ara el d’estalvi energètic. I garantim la seva aplicació.
ÀMBIT DE COOPERACIÓ I ASSISTÈNCIA AL FUNCIONAMENT DEL CENTRE
A més de les esmentades anteriorment, col·laboració en la gestió dels sistemes de reprografia dels centres.
Donem suport i participació en l’organització i desenvolupament d’actes o festivitats organitzades pel centre o per les entitats relacionades.
ÀMBIT DE RECEPCIÓ
Tenim cura dels usuaris interns i externs (famílies, visites, serveis…) del centre i de les activitats realitzades.
Resolem situacions de petició d’informació. Subministrament i distribució de material. Documentació o notes informatives i distribuïm les peticions en l’àmbit de manteniment i consergeria.
Gestionem l’atenció telefònica. Atenem, resolem o derivem les trucades aplicant en tot moment el criteri d’actuació pertinent en funció de la urgència, la discreció o protecció de dades, entre d’altres.
NETEJA D’EDIFICIS MUNICIPALS
Realitzem la neteja integral de l’interior dels edificis; vidres, terres, oficines…
Per poder dur a terme aquesta tasca amb les màximes garanties, comptem amb maquinaria d’última generació i amb un equip de 40 professionals de la neteja, a més de personal tècnic i operaris especialitzats per poder donar solució a necessitats específiques.
